智业互联助力打造我省首家互联网医院
发布时间:2016-04-20 17:23:41        浏览次数:1702

探秘福建首家互联网医院

供稿来源:智业互联(厦门)健康科技有限公司/李华逸

1921年415日,人类首次发现胰岛素,在医疗领域为治疗糖尿病做出了突出贡献。而95年后的同一天,福建省首家由厦门大学附属第一医院携手智业互联(厦门)健康科技有限公司联合打造的厦门大学附属第一医院互联网医院正式启动运营!此举标志着厦门乃至福建省已开启互联网+医疗健康服务的新模式。相信大家都对这样的医疗新兴事物充满了好奇和疑问,那么笔者现在就带着几个问题来个一探究竟吧。

一.参与互联网医院研发运营的是家怎么样的企业?

智业互联(厦门)健康科技有限公司成立于2015年,致力于互联网医疗应用的研发与运营,立志迈向基于大数据的健康服务运营商,拥有掌上健康及移动诊疗两大产品线,目前产品已在全国百家以上的医院上线,启动了厦门市、乌海市、龙岩市、莆田市、克拉玛依市等一批“区域+互联网”示范项目,打造了福建省医科大附一、福建省妇幼保健院、厦门大学附属第一医院、青岛市立医院、新疆克拉玛依中心医院、福建闽东医院、福鼎市医院等一批“医院+互联网”标杆项目。

其母公司智业软件,是一家专注于医疗信息化领域18年,致力于提供医疗、卫生、健康领域信息化、智能化整体解决方案的准上市、高新技术企业。公司总部位于厦门,在全国28个省、市、自治区设有30家分、子公司,服务于15000余家各级卫生行政机关和医疗卫生机构客户。与厦门大学附属第一医院是产学研的战略合作伙伴,其承建的智慧卫生城市项目已覆盖全国8个省(福建、北京、天津、河北、安徽、河南、西藏、内蒙)、60多个地市(厦门、石家庄、克拉玛依、乌海、三亚等),覆盖省市级区域的数量居全国首位。

二.为什么想到要做这个互联网医院?

首先,新兴互联网技术和商业模式的飞速发展,正在驱动互联网医疗以前所未有的热度,快速渗透到医疗的各个细分领域,从挂号、诊断、治疗、购药、健康管理等,越来越多的医务工作者单独选择在第三方互联网医疗平台上多点执业,对实体医疗行成冲击。实体医疗机构积极运用互联网技术成立互联网医院成为一种自我突破和创新的有效途径,互联网医疗势必将逐渐成为传统诊疗模式的有益补充。

其次,从国家提出实施“互联网+”行动计划,到中央“十三五”规划确定网络强国战略,互联网正在快速地改变着我们的工作和生活。随着传统医疗机构纷纷拥抱互联网谋求转型,可以预见,“互联网+医疗健康”的互联网医院模式也将深刻影响我们的健康生活。

第三,厦门大学附属第一医院在医疗卫生信息化与医疗改革方面一直走在全市的前列。从2007年开始,已经实现了医院基础信息系统(HISLISPACS)、全自助全预约、电子病历、院内移动诊疗(查房、护理)、集成平台、JCI认证、掌上医院公众版和医护版等信息化建设工作,同时在配合厦门市在慢病分级诊疗(三师共管)和公共卫生服务(电子化签约)方面的改革尝试也取得了巨大的成效和突破,因此已经具备了全面开展互联网医疗服务的良好基础。

可以说基于以上客观条件,同时智业软件在互联网医院和健康服务领域的建设思路上与医院发展理念高度吻合,促成了福建省首家互联网医院在厦门大学附属第一医院的落地。

三.互联网医院现在都有哪些服务和亮点?

厦门大学附属第一医院互联网医院优先开通了内分泌糖尿病科、肿瘤、儿童哮喘四个病种的线上诊疗服务,后续将陆续覆盖到25个专科、配备900余名专家。医生可以为患者提供在线诊疗服务,包括即时问诊、电话咨询和图文咨询;药师可为患者提供用药咨询服务,包括即时咨询、电话咨询和图文咨询。

相对于其它地区的互联网医院,厦门大学附属第一医院互联网医院首创“医院主体,联合运营”的建设模式,亮点颇多:

亮点一:随时随地轻松就医,打造贴身“口袋医院”

对市民来说,去厦门大学附属第一医院这样的大医院就医,有很多困扰的事情,患者多、停车难、耗时长,甚至刮风下雨等气候因素都会让人身心俱疲。而在互联网医院的全新诊疗模式下,就不必担心这些困扰,随时随地轻松就医。患者只要在家登录互联网医院,就可以与第一医院专家进行健康咨询,让您的健康问题足不出户就能解决。互联网医院还将在短期内陆续上线手机APP、微信等移动端入口,全方位打造您贴身的“口袋医院”。

亮点二:突破线上检查预约难题,实现线上线下无缝融合

许多市民就医时常常碰到一个苦恼:好不容易约上个专家号,结果专家开具检查单后,检查却要预约到隔天才能做,让市民朋友饱尝奔波之苦。而在互联网医院的全新诊疗模式下,辅助检查可实现线上预约,预约信息直接发送到患者手机上,患者只需按照预约时间来到医院,就能顺利接受检查和治疗。互联网医院通过与院内信息系统的无缝对接,实现了线上线下就医流程的全程联动,最大限度节省了患者的时间成本。

亮点三:全面对接慢病全程关照网,慢病关照全程无忧

厦门市慢病关照计划自2012年5月实施以来,在引导慢病患者到社区就诊、提高慢病管理效益方面,取得了令全国瞩目的良好效果。互联网医院与厦门市慢病全程关照网全面对接,医生可查看患者院内院外所有的看病记录和健康档案,全面了解患者的健康状况。互联网医院专家通过开具健康照护单,为患者提供慢病健康指导服务,有效协助三师团队(专科医生+全科医生+健康管理师)对慢病患者从用药、饮食、运动、监测、教育等多维度开展专业的指导与干预。

四.互联网医院未来都有哪些规划布局?

未来互联网医院的服务和亮点远不止以上这些,我们可是以医院+互联网、区域+互联网、增值服务+互联网的发展思路,制定了三步走的建设模式,为用户提供“互联网+医疗健康服务体系”。

1)第一步:建设单医院的互联网医疗全程服务,实现医疗服务及资源的线上线下联动模式;

以单家医院的信息化建设成果为建设基础,借助移动互联网技术及移动通信技术,打造互联网医院,为患者提供便捷无忧的全流程就医闭环服务,全面提升患者就医满意度和医院服务能力。针对首诊患者,可随时随地完成诊前咨询分诊、预约挂号、报告单&就诊记录查询等操作,到院就诊时以往的充值缴费、门诊候诊、就诊流程指引、取药等都可以通过线上服务模式来完成或缩减就诊等待时间,诊后医生对患者的随访跟踪也完全可以通过移动互联网方式来完成。对于慢病和复诊患者,借助互联网医院的网络门诊服务便可实现足不出户就把病看完,药品通过线上药房服务直接配送到家。对于住院患者,互联网医院提供的在线办理入院、住院预交金充值、费用清单及报告单查询等功能更是避免了患者和家属在院内来回奔波的麻烦。

2)第二步:建设集团化/医联体医院的互联网医疗健康全程服务,实现各级医疗机构之间的线上线下联动模式,全面推动分级诊疗服务体系的落地实施;

针对集团化/医联体的医疗机构而言,在单家互联网医院的基础之上,建设互联网医院平台,推动相关联的各级医疗资源的互联网化及数据互联互通,实现统一预约、统一支付、统一门户、统一药品配送、远程医疗和教学、医技协作、科学监管决策等。基于医联体的互联网医院平台,患者可以更为便捷的就医,就诊过程中的咨询、预约挂号、就诊、复诊、康复、回访、药品配送、增值医疗服务等都依托于线上互联网医院平台和线下医联体的三级诊疗实体(社区-分院-总院)交互式完成。平台同时实现与区域卫生信息平台、妇幼保健信息平台等卫生信息化系统的数据对接,加强与上级医疗专家、医师协会、医师集团的平台业务协同,构建远程专家医疗健康服务。

2012年以来,厦门逐步探索形成了以“慢病先行,急慢分治,上下一体,三师共管”为主要特征的慢性病分级诊疗“厦门模式”,形成医院‘放下去’,基层机构‘接得住’,患者‘愿意去’的全国分级诊疗服务范本。因此,互联网医院第二步建设目标中一个重要环节就是进一步整合、完善基于“家庭医生签约”和“三师共管”的健康及专病管理服务体系,将互联网医院平台整体升级为医疗健康服务平台,为用户提供寻医就诊和健康管理的全闭环医疗健康服务,为全面推动和支撑厦门的分级诊疗服务体系落地添砖加瓦。

以慢病患者为例,通过平台完成首诊后,在患者授权的前提下,平台与区域卫生信息系统进行数据共享,建立完善患者个人电子健康档案信息,并纳入“三师共管”体系。在后续的治疗康复中,患者即可依托于平台医疗资源,就近的、分级的、循序渐进完成线上、线下就医联动。同时以社区卫生服务中心为执行主体,以家庭为服务对象,提供家庭医生签约服务,全面采集和健全家庭的健康档案,为家庭各成员提供包括健康评估、健康监测、健康干预、基因检测等健康服务,以及涉及儿科专病、慢性病疾病、传染性疾病、妇科疾病等专病管理服务。

值得一提得是,就在互联网医院上线的同一天,由中国医生协会牵头,厦门市卫计委、厦门大学附属第一医院、厦门市糖研所、智业互联、康为网络联合参与的糖尿病管理医师协作网络厦门区域项目也正式启动建设了。两个项目将进行充分有机的结合与协作,一方面,厦门大学附属第一医院将打造全国首个基于互联网医院的“糖尿病患者教育中心”,形成为病人提供线上线下、院内院外相互支持的健康教育体系。并将建设一个由各领域专科医生组成的糖医大学,在线培训全科医生、健康管理师,为基层医疗机构提供糖尿病专业培训。另一方面,糖尿病管理医师协作网络项目也将围绕互联网医院照护处方及服务展开运作及支撑,基于厦门大学附属第一院医院互联网医院下的糖尿病患者非药物照护处方,包括饮食、运动、血糖监测、健康教育等方面的非药物管理方案,同时为患者提供评估、监测、管理和干预一体化专属照顾服务。可以说此项目的成功落地,将进一步推动厦门的“三师共管”中糖尿病领域的健康管理服务水平的提升,同时为厦门大学附属第一医院互联网医院的在专病管理服务领域插上一双腾飞的翅膀。

3)第三步:统筹地市的医疗资源,构建区域互联网医疗健康全流程全城服务。

以厦门大学附属第一医院的集团化互联网医院项目作为标杆,将互联网医院平台整体升级成为一个开放的医疗健康服务平台,面向全市其他各级医疗机构/集团化医院/医联体医院开放接入合作,打造出多个集团化或医联体的互联网医院项目。基于医疗健康服务平台自身的数据服务支撑、并借助于厦门区域信息云平台,基层医疗信息云平台,全程妇幼保健信息云平台的支撑,实现各集团化互联网医院之间的业务协同和数据共享;

平台能支撑全市医务人员可在平台在线注册,实现多点执业,并逐步对接更多的第三方合作机构(包括药店、保险、可穿戴设备厂商、增值医疗服务商),以此健全诊疗服务及健康管理各环节的细分领域,

通过以上三步骤的建设,一个集互联网医院服务和大健康管理服务为一体的医疗健康服务生态圈便初见雏形了,生态圈的形成对平台的可持续发展和带动医疗行业产业链的发展都将发挥至关重要的作用。

  相信未来,将有更多医疗机构、医务人员、医学领域专家、患者、家庭加入到互联网医院及医疗健康服务平台中来,应对大众健康,我们携手同行,共同开启我国互联网医疗健康事业的新篇章。医疗未来,为你而来!健康随行,智慧相伴!


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